Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại HP66

xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn theo chính sách bảo mật rõ ràng, áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
HP66 Quyền riêng tư của bạn tại HP66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách HP66 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ HP66, bao gồm cả khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống HP66 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi chuyển qua lại giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận mỗi yêu cầu riêng biệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của HP66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang HP66 để gửi yêu cầu bảo mật. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích tình huống cụ thể.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trong mục Liên hệ để ghi rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại HP66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách xử lý dữ liệu và quyền riêng tư khi sử dụng dịch vụ tại HP66.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại liên kết ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị truy cập. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi nhận.

HP66 không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong tài khoản. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn bên ngoài phạm vi dịch vụ HP66.

Mọi giao dịch qua Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị đến máy chủ. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chính sách bảo mật áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ HP66 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.